রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ja22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ja22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটো পথই খোলা আছে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরবর্তী ধাপ সম্পর্কে জানাই।

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য কার্যত কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটা এখানে বলছি। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা — এই তিনটি স্তরে আপনার তথ্য ঘেরা থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করা যাবে; তবে কিছু পোর্টাল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো কোম্পানিকে দেওয়া হয় না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রযুক্তিগত অংশে সীমিত শেয়ারিং প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ সুরক্ষা

প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও উত্তোলনের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং খুললে নাম, মোবাইল ও পেমেন্ট তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, পোর্টালের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ja22 Bangladesh প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ ja22 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন লাইভ টেনিস বেট